|
Esittely
|
Kurssi on suunnattu neuvottelijoille, jotka ovat jo käyneet neuvottelutaidon kurssin tai omaavat pitkän kokemuksen neuvotteluista.
Haluatko parantaa neuvottelutaitojasi ja saavuttaa parempia tuloksia haastavissakin tilanteissa? Tule mukaan käytännönläheiselle täydennyskurssille, jossa syvennytään neuvottelumenetelmiin ja -strategioihin.
Kurssin tavoitteena on kasvattaa itsevarmuutta neuvottelutilanteissa, oppia tunnistamaan erilaisia neuvottelutyylejä ja sopeuttamaan omaa toimintaa niihin.
Avainsisältöjä
• vaikuttava vuorovaikutus
- kuunteleminen, kysymysten käyttö, sanaton viestintä
• neuvottelustrategia ja -tyylit
- erilaiset lähestymistavat tilanteen mukaan
• konfliktien ja vastakkainasettelujen hallinta
• voittavien argumenttien rakentaminen
- faktat, tunteet ja luottamus
• Win-win-neuvottelut
- yhteisten ratkaisujen löytäminen.
|